Взыскание Неустойки И По 395 Одновременно По Защите Прав Потребителей

Содержание

Взыскание Неустойки И По 395 Одновременно По Защите Прав Потребителей

Взыскание Неустойки И По 395 Одновременно По Защите Прав Потребителей

В кассационной жалобе АО «Страховая группа «наименование организации» ставится вопрос об отмене решения Майкопского городского суда Республики Адыгея от 22 октября 2015 г. и апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Адыгея от 18 декабря 2015 г., как незаконных.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена — общей цены заказа.

Неустойка по ФЗ О защите прав потребителей и ст

В обзоре судебной практики ВС за III квартал 2013 года так же разъясняется, что специальные законы (Гражданский кодекс и Закон об организации страхового дела) не устанавливают ответственность за нарушение срока страховой выплаты. Далее говорится о том, что страховая премия – это цена страховой услуги.

Оставляя без изменения решение Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 14 марта 2014 года, Верховный суд Республики Башкортостан исходил из того, обязательство по выплате страхового возмещения носит денежный характер, к страховщику применима общая норма об ответственности за неисполнение денежного обязательства, установленная статьей 395 ГК РФ,

Размер неустойки согласно закона о защите прав потребителей

Чаще всего продавцы добровольно не выполняют устное требование покупателя по уплате неустойки за просрочку выполнения принятых на себя обязательств (например, поставки). И гражданину не остается ничего другого, как отстаивать свои права более действенными способами, предусмотренными ГК и ГПК РФ:

  • 0,5% за нарушение сроков передачи товара, который был заранее оплачен покупателем;
  • 1% за нарушение сроков выполнения требований гражданина при продаже некачественного товара, но не больше покупной цены;
  • 3% за просрочку выполнения работ, услуг (в том числе поставки продукции), но не больше стоимости работ, услуг.

Взыскание неустойки по закону о защите прав потребителей

Защита прав потребителей: неустойки и их расчеты. Управление Роспотребнадзора по Пензенской области с учетом вопросов потребителей, возникающих при рассмотрении в судах исков о защите нарушенных прав потребителей, разъясняет.

  1. все неустойки, предусмотренные законом о защите прав потребителей — 0,5%, 1%, 3% за каждый день просрочки;
  2. неустойку, штраф и финансовую санкцию, предусмотренные ФЗ об ОСАГО;
  3. неустойку по ФЗ об участии в долевом строительстве и проценты, выплачиваемые дольщику при расторжении договора долевого участия.
  4. штраф по п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей» — по делам о добровольном страховании имущества граждан (ППВС №20 от 27.06.2013);

20: 01 ВС РФ: с компании нельзя одновременно взыскать потребительскую неустойку и проценты по ст

Так, наряду с п. 6 совместного Постановления Пленумов ВАС РФ и ВС РФ N 13/14 действовало и продолжает действовать разъяснение Пленума ВС РФ, данное в июне 2012 года. Согласно этому разъяснению одновременно взыскивать проценты по ст. 395 ГК РФ и штрафную неустойку допустимо.

Важно, что такой подход Верховного суда актуален для отношений, возникших до 24 марта 2016 года. Пункт 6 совместного Постановления Пленумов ВАС РФ и ВС РФ N 13/14 не применяется с этой даты. Именно на нем была основана позиция ВС РФ, поскольку во время спорных правоотношений он еще применялся.

34.

Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Обратить внимание судов на то, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.

Взыскание неустойки и процентов по 395 одновременно

Взыскание Неустойки И По 395 Одновременно По Защите Прав Потребителей

Ваш вопрос:взыскание неустойки и процентов по 395 одновременно

В исковом заявлении просим расторгнуть договор, взыскать сумму основного долга, проценты, неустойку (пени) по договору 0,05% за кажд. день просрочки.
Вопрос: Можно ли также на всю сумму задолженности (основной долг+проценты) взыскать еще и проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 помимо пени?

Ответ юриста:Если другое не установлено контрактом, может быть взыскание или договорной, или легитимной неустойки. Все же, имеет значение, в какой период был заключен контракт. за какой период взыскиваются пени.

________________________________________

Взыскание неустойки и процентов одновременно

Ваш вопрос:

Была куплена шуба в кредит, должен ли магазин выплатить мне при возврате некачественного товара проценты, которые я выплатила банку? Кредит мною уже погашен. Как взыскать неустойку и проценты одновременно? Обращаться с апелляцией в суд?

Ответ юриста:Здравствуйте, Татьяна.Ч.5 ст.

24 ФЗ «О защите прав потребителей» предугадывает, что  в случае возврата продукта ненадлежащего свойства, проданного в кредит, потребителю ворачивается уплаченная за продукт валютная сумма в размере погашенного ко деньку возврата обозначенного продукта кредита, также возмещается плата за предоставление кредита. Существует две точки зрения судебной практики на возможность возврата процентов по кредиту, когда его предоставил банк. Когда условие о продаже в кредит предумотрено контрактом купли-продажи, то применение вышеназванной нормы безусловно.Ниже привожу выдержку из судебного решения Санкт-Петербургского городского суда в части отказа в  возврате процентов уплаченных банку в случае приобретения плохого автомобиля.САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 19 декабря 2012 г. N 33-17450/2012Арбитр: Охотская Н.В.Судебная коллегия по штатским делам Санкт-Петербургского городского суда в составепредседательствующего Ильичевой Е.В.арбитров Емельяновой Е.

________________________________________

Взыскание с должника неустойки и процентов одновременно

Ваш вопрос:

Организация отгрузила товар на основание договор где прописано пеня 0,1 % за неоплаченный товар.Подаем на должника в суд исковое заявление за неоплаченный товар

Что можно взыскать с должника? Как взыскать неустойку и проценты одновременно?

Ответ юриста:
Уважаемая Светлана, со денька принятия решения суда и по денек возврата (взыскания) долга вы вправе будете предъявить самостоятельный иск о взыскании процентов на сумму основного долга, в порядке ч.3 ст. 395 ГК РФ. С почтением.
________________________________________

Как написать в исковом о взыскании процентов по 395 статье?

Ваш вопрос:

… по ставке, действующей на дату вступления решения суда в силу до момента фактического исполнения??? помогите с формулировкой.

Ответ юриста:Здравствуйте, Наталья.В исковом заявлении необходимо написать: Прошу взыскать проценты за использование чужими валютными средствами, в согласовании со ст. 395 ГК. К заявлению приложить расчет. Высчитать проценты необходимо на дату составления заявления.

________________________________________

Основной долг и проценты по 3 искам в одном иске на проценты

Ваш вопрос:взыскание неустойки и процентов по 395 одновременно

По определенным обстоятельствам я не могла оплачивать аренду за помещение. В результате есть три решения арбитражного суда:1 ) сумма основного долга+ сумма долга за несвоевременное возмещение расходов за арендованное имущество(2012г)2)сумма основного долга (другой период) (2013)3)сумма неустойки за просрочку внесения арендной платы (2013)

В августе 2014 все закрыла последние платежи. И вот сейчас пришел иск на взыскание неустойки за просрочку внесения арендной платы и проценты за пользование денежными средствами по всем трем решениям. Законно ли это? Разве не должно на каждую сумму и каждое решение свой иск?

Ответ юриста:сейчас пришел иск на взыскание неустойки за просрочку внесенияарендной платы и проценты за использование валютными средствами по всемтрем решениям.

Легитимно ли это? Разве не должно на каждую сумму и каждоерешение собственный иск?Да, они могут начислить неустойку на дату оплаты, если она ранее не начислялась.

И вправе показать все в одном иске, потому что стороны не изменяются и контракт один, хоть и по трем решениям.

________________________________________

Судья не принимает расчёт процентов по 395 статье

Ваш вопрос:

Я составила исковое заявление на должницу по расписке, произвела расчет по 809 и 395 статьям. Судья назначила беседу и спросила меня на каком основании вы произвели расчет процентов, я сказала по статье 709 и 395.

Ответчица на заседании присутствовала, но с расчетом процентов не согласилась, я же нормально не смогла защитить себя, так как ничего толком судье объяснить не получилось, я подумала,что судья сама посмотрит расчёт и примет правильное решение. Теперь на завтра назначено заседание.

Как мне правильно отстаивать свою позицию по расчету пррцентов

Ответ юриста:Здравствуйте.В расписке проценты указаны не были?Вы совсем правильно применили в обоснование собственных требований и расчета процентов ст. 809 ГК РФ

1. Если другое не предвидено законом либо контрактом займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных контрактом.

При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется имеющейся в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на денек уплаты заемщиком суммы долга либо его соответственной части.Единственное, что стоит учитывать, это п. 3 данной нормы

3. Контракт займа подразумевается беспроцентным, если в нем прямо не предвидено другое, в случаях, когда:контракт заключен меж гражданами на сумму, не превосходящую пятидесятикратного установленного законом малого размера оплаты труда, и не связан с воплощением предпринимательской деятельности хотя бы одной из сторон;по договору заемщику передаются не средства, а другие вещи, определенные родовыми признаками.

________________________________________

Взыскание неустойки или процентов по исполлисту

Ваш вопрос:взыскание неустойки

Здравствуйте.У меня на руках исполнительный лист выданный в 2008г(исковой давности нет).

Как взыскать проценты или неустойку с ответчика, обращаться в суд или есть другие пути?

Ответ юриста:По смыслу статей 330, 395, 809 Гражданского кодекса Русской Федерации (дальше — ГК РФ) истец вправе добиваться присуждения неустойки либо других процентов по денек фактического выполнения обязательства.

Так как пункт 1 статьи 395 ГК РФ подлежит применению к хоть какому валютному требованию, вытекающему из штатских отношений, также к судебным расходам, законодательством допускается начисление процентов на присужденную судом валютную сумму как последствие неисполнения судебного акта.

________________________________________

Возможно ли взыскать неустойку и штраф по ОСАГО?

Ваш вопрос:

После ДТП, страховщик выплатил страховое возмещение в размере 120 т.р., в апреле 2015 года. В апреле 2015 года собственник заказал независимую экспертизу, по результатам которой сумма страхового возмещения выросла еще на 123500 р. После подачи претензии страховая выплатила еще 120 т.р., т.е. еще осталась должна 3500.

Вопрос: Имеет ли права собственник подать исковое заявление о взыскании неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения (исполнение в полном объеме обязанностей страховщика по договору ОСАГО)?Будет ли рассчитываться неустойка за период 04.2015-04.2016. т.е. за тот период когда страховщик не выплатил собственнику вторые 120 т.р.

? Или за другой период?

Возможно ли в данном случае взыскание штрафа в размере 50 процентов? От какой суммы он будет исчисляться?

Ответ юриста:Может быть ли взыскать неустойку и штраф? ОСАГО После ДТП, страховщик выплатил страховое возмещение в размере 120 т.р., в апреле 2015 года. В апреле 2015 года собственник заказал независимую экспертизу, по результатам которой сумма страхового возмещения выросла еще на 123500 р.

После подачи претензии страховая выплатила еще 120 т.р., т.е. еще осталась должна 3500.

Вопрос: Имеет ли права собственник подать исковое заявление о взыскании неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения (выполнение в полном объеме обязательств страховщика по договору ОСАГО)? Будет ли рассчитываться неустойка за период 04.2015-04.2016. т.е. за тот период когда страховщик не выплатил собственнику 2-ые 120 т.

р.? Либо за другой период? Может быть ли в этом случае взыскание штрафа в размере 50 процентов? От какой суммы он будет исчисляться?ПавелДобрый день!Я считаю, что налицо недоплата.Естественно, что взыскать штраф суд должен, если удовлетворит главное требование.Да, подавайте иск!Удачи

________________________________________

Как взыскать с общества с ограниченной ответственностью неустойку и штраф по решению суда?

Ваш вопрос:взыскание неустойки

Судебная коллегия по гражданским делам Ивановского областного суда определила изменить решение суда в части подлежащих к взысканию неустойки, штрафа и гос. пошлины с ООО “Ивановорегионстрой”.

Также имеется постановление судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства в отношении ООО “Ивановорегионстрой”.

Но исполнения судебного акта не было, как можно взыскать денежные средства?

Ответ юриста:При наличии возбужденного исполнительного производства принудительное взыскание производят органы ФССП. А что конкретно Вас интересует? Взыскатель может держать под контролем процесс взыскания методом ознакомления с материалами производства и обжаловать бездействие приставов, если признаки такого есть.

________________________________________

Взыскание неустойки и банковской гарантии одновременно

Ваш вопрос:

Здравствуйте.
заключен договор, есть просрочка срока исполнения, но все же договор исполнен, есть КС-2, КС-3ю Заказчик взыскал неустойку и взыскал банковскую гарантию. Вопрос: Законно ли Заказчик взыскал с Подрядчика и неустойку и банковскую гарантию по договору?

Ответ юриста:Здравствуйте.необходимо глядеть решение суда. Итак вот сказать что или трудно.

________________________________________

Похожие ответы:

  • Начисление неустойки на проценты по кредитуКак выиграть суд по начислению процентов по кредиту после смерти заемщика Ваш вопрос: Законно ли начисление процентов по кредиту после смерти заемщика? Есть ли на практике выигранные суды с…
  • Взыскание неустойки с застройщика по долевому участиюВзыскание неустойки с застройщика по ДДУ Ваш вопрос: взыскание неустойки с застройщика Добрый день. Являюсь участником долевого строительства, по договору срок передачи квартиры в собственность…
  • Услуги юриста взысканию дебиторской задолженностиМожет ли физическое лицо, без оформления ИП, оказывать услуги по взысканию просроченной задолженности? Ваш вопрос: услуги юриста взысканию дебиторской задолженности Может ли физ.лицо без…
  • Порядок взыскания долга судебными приставамиО взыскании долга судебными приставами Ваш вопрос: С соседом были судебные тяжбы по земельному вопросу. Я — ответчик, после судебных разбирательств было вынесено решение суда об оплате мной…

Договорная неустойка: основные принципы применения

Взыскание Неустойки И По 395 Одновременно По Защите Прав Потребителей

Неустойка за неисполнение обязательств по договору — это и мера ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, и способ обеспечить их исполнение.

В общем смысле этот термин обозначает определенную санкцию за нарушение установленных условий деловых взаимоотношений, случаи применения которой обозначаются в соглашении.

Таким образом, стороны, подписывая контракт, соглашаются с возможностью ее применения.

Стороны обязаны четко выполнять обязательства по договору, поставлять товар, выполнять работы или оказывать услуги в соответствии с оговоренными условиями.

Если объектом обязательства по договору является имущество, оно должно быть передано вовремя и в соответствующем состоянии. Но ситуации, когда обязательство по договору не выполняется, достаточно часто встречаются на практике.

На этот случай стороны договора вправе согласовать меры ответственности за нарушения обязательства. Законом установлены следующие виды санкций:

  • возмещение причиненных нарушением обязательств по договору убытков;
  • неустойка (разновидностями которой являются пени и штраф);
  • проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

Соотношение с понятиями «штраф», «пеня» и «проценты»

В законодательстве четкого разграничения этих терминов нет. На практике сложилось мнение, что штраф и пеня — это разновидности неустойки, причем штраф устанавливается в виде точной суммы, в конкретном размере либо в виде процента от суммы и взыскивается единожды.

А пеня — это санкция за нарушение условий контракта, которая выражается в процентах за каждый день неисполнения обязательств, просрочки. Являются ли проценты по договору неустойкой? Это разные виды обеспечительных мер и мер ответственности контрагента.

Если в соглашении не обозначено право кредитора на взыскание неустойка, то он, помимо прямых убытков, которые необходимо доказать и обосновать, может рассчитывать только на получение процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Назначение и применение

В соответствии с ГК РФ, договорная неустойка применяется в том случае, если подобное условие четко оговорено, определено в соглашении. В остальных случаях исполняются положения закона о мере ответственности сторон.

Важно помнить, что в определенных случаях размер санкции закреплен на законодательном уровне, и снизить его стороны по своему решению не могут, они вправе его только повысить.

Такая жесткая фиксация установлена законодателем в качестве меры ответственности участника контракта в случае:

  • несоблюдения срока исполнения требований потребителя продавцом — здесь применяется санкция, установленная «Законом о защите прав потребителей»;
  • несоблюдения страховщиком условия о сроке возврата страхователю страховой премии или ее части по закону об ОСАГО (ч. 4 ст. 16.1 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ).

Таким образом, если коротко ответить на вопрос, что такое неустойка по договору: это действенный инструмент реализации прав сторон договора, она служит гарантией исполнения обязательств.

В случае их нарушения, если предусмотрена такая санкция в контракте, стороне нет необходимости доказывать свои убытки, достаточно сослаться на конкретный пункт документа.

Поэтому применяется неустойка на практике очень часто.

Виды

Кроме вышеприведенных (штраф или пени), существуют другие виды этой санкции, с возможностью или невозможностью взыскания одновременно с ней убытков участника сделки:

  • зачетная, в этом случае описываемая мера ответственности применяется наряду со взысканием убытков в непокрытой ею части;
  • исключительная, когда взыскивается только ДН, а убытки не подлежат возмещению. Такие санкции в силу сложившейся практики применяются при взаимодействии с перевозчиками, при оказании транспортных услуг;
  • штрафная, когда взыскание убытков возможно в полном объеме сверх ДН, это правило применяется только в том случае, если имеется прямое указание в соглашении;
  • альтернативная, когда кредитор вправе выбрать один из указанных выше способов защиты своих прав. Она применяется и при наличии прямого указания в контракте.

Стороны определяют неустойку при нарушении обязательств в договоре. Но есть случаи, когда законодатель конкретными нормами регулирует размер санкции в определенной сфере правоотношений.

Пример закрепления размера неустойки за нарушение обязательств по договору на законодательном уровне:

  • нарушение продавцом обязательств не по договору, а в соответствии с законом о защите прав потребителей, например: несоблюдение сроков выполнения требований потребителя, несоблюдение срока передачи предварительно оплаченного товара, просрочка исполнения работы, просрочка исполнения некоторых требований потребителя (ст. 23-31 ЗЗПП);
  • несвоевременный платеж по векселю (ст. 3 ФЗ-48, который носит наименование «О простом и переводном векселе»);
  • просрочка возврата страховой премии страхователю страхователем (ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО»);
  • просрочка платежей во исполнение обязательств по договору участия в долевом строительстве (ст. 5 ФЗ-214).

Определение сторонами меры ответственности за нарушение обязательств в договоре

При определении условий взаимодействия, прав и обязанностей и мер ответственности за неисполнение обязательств стороны должны учитывать в первую очередь законодательные нормы этого вида правоотношения и сделки.

Если по Гражданскому кодексу нет жестких правил, касающихся мер ответственности, и имеется возможность уточнения норм закона, стороны вправе устанавливать размер и порядок определения и взыскания неустойки при неисполнении или ненадлежащем исполнении условий контракта.

Формулировки о размере санкции, если они позволяют характеризовать ее как элемент ценообразования (например, «при просрочке поставки продукции более чем на 15 дней цена продукции, установленная первоначально, увеличивается на 3%» и т. п.), могут стать основанием для начисления НДС на суммы неустойки.

Пример формулировки положения о неустойке:

При неисполнении обязательства об оплате товара в срок, указанный в п. (указывается пункт соглашения, контракта) настоящего договора, Покупатель обязан уплатить неустойку в размере (указывается процент от суммы или фиксированная сумма) от суммы образовавшейся задолженности за каждый день допущенной им просрочки, начиная со дня, когда обязательство по договору должно было быть исполнено.

В случае нарушений при оплате услуг неустойка по договору оказания услуг может быть любой: зачетной, штрафной, исключительной, альтернативной, законодатель предоставляет участникам сделки полную свободу выбора.

Но надо учитывать и права других участников, ограничения, возможные при применении закона на практике, ведь суды исходят при принятии решений в том числе из принципа справедливости и соответствия меры ответственности допущенному нарушению.

Поэтому они нередко уменьшают неустойку.

Порядок взыскания

Выполнение условий взаимодействия, соблюдение взятых обязательств в соответствии с договором — основная обязанность стороны договора, в противном случае возможны установленные последствия, в том числе санкции. Порядок взыскания неустойки общий, для этого необходимо:

  1. Рассчитать размер неустойки.
  2. Соблюсти претензионный порядок урегулирования спора (составить претензию о взыскании и направить ее должнику).
  3. Обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании долга.
  4. Обосновать требования и привести доказательства своих доводов.

Механизм расчета определяется в соответствии с законом или договором. Срок, за который взыскивается неустойка, тоже определяется в соответствии с соглашением.

Обычно она взыскивается за весь период неисполнения или ненадлежащего исполнения до момента принятия решения судом.

Нельзя попросить суд принять решение о взыскании санкции по день фактического исполнения (как в случае с процентами по ст. 394 ГК РФ).

В настоящее время судебная практика исходит из того, что единовременное взыскание неустойки и процентов по ст. 395 за пользование чужими денежными средствами недопустимо. Дело в том, что суды посчитали финансовую нагрузку на ответчика чрезмерной, так как при применении обеих этих мер ответственности доказывать размер и факт убытков не нужно.

Период начисления

Неустойка начинает начисляться с момента начала просрочки, то есть со следующего дня после дня, когда должно было быть исполнено обязательство по договору.

Момент определения окончания периода взыскания вызывает много вопросов, все зависит от сложившихся между сторонами правоотношений.

По общему правилу неустойка начисляется до момента полного исполнения обязательств по договору лицом, нарушившим условия соглашения, независимо от момента прекращения действия соглашения.

Если на законодательном уровне определено или оговорено отдельно сторонами, что санкция взыскивается с момента расторжения соглашения или контракта, неустойка взыскивается до этого момента. Пленум ВС № 7 от 24.03.2016 связывает момент прекращения взыскания с моментом прекращения основного обязательства по договору.

Порядок взыскания и калькулятор расчета неустойки по полису КАСКО в соответствии со ст. 28 ЗПП или статьей 395 ГК РФ

Взыскание Неустойки И По 395 Одновременно По Защите Прав Потребителей

Защита прав покупателей регламентируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), статьями 23, 23.3, 28, и Гражданским Кодексом (ГК) РФ, статьей 330.

Формулировка понятия «неустойка» имеет 3 возможных варианта:

  1. по закону, т. е. выплата неустойки совершается по нормам и в ситуациях, установленным законодательством;
  2. по договоренности, т. е. неустойка может быть предъявлена в ситуациях и суммах, оговоренных в договоре, заключенном между сторонами на поставку, продажу товара или услуг;
  3. смешанный вариант. Подразумевает применение законодательных и договорных норм.

Понятие неустойки

Понятие неустойки содержит Гражданский кодекс: это своего рода вид санкций, которые применяются к нарушителю обязательств по закону или договору. Она исчисляется в денежном выражении и бывает в двух формах: в виде штрафа и пени.

Выплата неустойки в случае приобретения товара или услуги регулируется законом «О защите прав потребителей» (ЗЗПП РФ). В соответствии с данным законом продавец несет ответственность за следующие нарушения:

  • Неустранение недостатков продукции (услуги);
  • Отказ от замены некачественной продукции (услуги);
  • Нарушение сроков удовлетворения потребителя;
  • Отказ от предоставления потребителю на время ремонта аналогичного товара;
  • Нарушение сроков оказания услуг.

Получив некачественный товар или услугу, крайне важно зафиксировать этот факт документально. Это может быть указано в акте приема-передачи, акте выявленных дефектов. Документы должны составляться в присутствии обеих сторон.

Штрафные санкции по договору

Если между продавцом и потребителем заключается договор, то в нем очень важно оговорить условия ответственности сторон в случае ненадлежащего исполнения или неисполнения обязательств. Стороны могут предусмотреть неустойку в любых размерах, не обязательно, что это будет такая же сумма, как указано в ЗЗПП.

Сумма неустойки по договору не может быть меньше, чем прописано в законе.

Кроме того, стороны вольны самостоятельно определить в договоре условия применения неустойки, порядок перечисления суммы и прочее. Так, например, если продавец не устранит недостатки в оговоренный срок, то потребитель будет иметь право взыскать с него компенсацию.

Юристы рекомендуют, оформлять любые правоотношения сторон в письменном виде. Если сделка носит характер возмездной, то целесообразно заключить договор, в котором оговорить санкции на случай, если кто-то из сторон нарушит обязательства. При этом указать пеню или штраф в таком размере, чтобы обе стороны договора были заинтересованы в надлежащем исполнении договорных условий.

Штрафные санкции по закону «О защите прав потребителей»

Если стороны не заключали договор на бумаге, то это не означает, что к нарушителю нельзя применить санкции. В таком случае расчет пени или штрафа осуществляется, исходя из закона о защите прав потребителей.

Налогообложение

Согласно п.7 «Обзора практики судебных дел…», утвержденного Президиумом ВС РФ 21.10.2015 года, неустойка приравнивается к получению прибыли, поэтому истец после принятия судом положительного решения и перечисления ответчиком денег должен уплатить 13% НДФЛ.

Таким образом, под штрафами за нарушение Закона №2300-1 следует понимать санкции, предусмотренные КоАП, ГК или УК РФ, а также взыскание неустойки в размере, равном половине стоимости, присужденной для возврата истцу. Не облагается налогом только компенсация морального вреда, в остальных случаях придется уплачивать НДФЛ.

Как правильно рассчитать размер?

Неустойка по закону устанавливается как определенный процент от стоимости товара или предоплаты, которая была внесена. Соответственно, чтобы рассчитать конечную цифру компенсации, необходимо знать точную сумму продукции или услуги. Для этого нужно иметь на руках бухгалтерские документы: счета-фактуры, квитанции об оплате, накладные, акты приема-передачи.

Какая предусмотрена неустойка по ЗЗПП?

Законом о защите прав потребителей предусмотрены следующие суммы неустойки:

  • За отказ устранения недостатков, замены товара на качественный, нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, отказ от предоставления товара во временное пользование на период ремонта приобретенного товара — 1% от стоимости товара (ст. 23);
  • За нарушение сроков доставки продукции, за который внесена предоплата – 0,5% от суммы предоплаты (ст. 23.1);
  • За нарушение сроков оказания услуг – 3% от стоимости оказания услуг (ст. 28).

Неустойка в виде процента начисляется за каждый день нарушения обязательства, начиная с того дня, когда оно должно было быть исполнено.

Как рассчитывается?

Рассчитать компенсацию можно, зная следующие данные:

  • Процент неустойки по закону за то или иное нарушение;
  • Цену продукции или сумму предоплаты;
  • Дату, когда сторона не выполнила обязательство.

На самом деле нет ничего сложного в данном расчете. Его можно произвести как вручную, так и с помощью онлайн-калькулятора.

Какой процент неустойки по закону?

В ЗЗПП четко обозначены размеры неустойки. Сумма зависит от того, какие именно права потребителя были нарушены. Статьи , 23.1, 28 ЗЗПП содержат сведения о том, какие нарушения попадают под применение неустойки.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    -->